“起草合同無誤，創建合同訂單正確有效，生效合同合規合格，‘數字員工’可以上崗!”6月15日，經歷為期2個月的開發與反復實踐，國網山西物資公司供應商服務中心首位合同簽約“數字員工”順利完成測試工作正式上崗。

所謂“數字員工”，就是流程自動化機器人，它是RPA技術、人工智能技術與業務需求完美結合的一種工具，切實解決基層員工日常工作中重復繁瑣的工作。

當前，國網山西物資公司供應商服務中心線上合同簽約工作存在大量流程化作業，處理簽約業務需在ECP2.0系統、ERP系統、經法系統中反復切換，而這些系統數據相對獨立，在起草與確認合同、創建訂單及最后歸檔工作產生大量重復性操作，給基層員工帶來較大負擔。“數字員工”通過在供應商服務中心搭建自動化數字機器人，徹底代替傳統線上合同簽約流程工作，使得供應商和“數字員工”在整個工作流程中無縫銜接，工作準確性達到100%，讓合同簽約從原先至少要7個工作日縮短到2個工作日內完成，僅用2小時即可歸檔打印1000份合同，相當于人工一周的工作量。同時，“數字員工”可24小時在線工作，打破人工局限，是“大云物移智”技術深入基層的全新嘗試。(杜鵑 趙亞男)

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