近日，記者從省市場監(jiān)管局舉行的例行新聞發(fā)布會上獲悉，今年上半年，全省各級市場監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過全國12315平臺共受理投訴舉報(bào)咨詢129427件，同比減少24.81%。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1148.92萬元。

今年以來，該局全力做好常態(tài)化疫情防控工作，結(jié)合市場監(jiān)管職能，加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、防疫物資和生活類(食品)等大宗商品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊哄抬價格、假冒偽劣等不法行為，加強(qiáng)野生動物市場監(jiān)管，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊野生動物非法交易行為。該局積極創(chuàng)新“3·15”主題宣傳，強(qiáng)化維權(quán)聯(lián)合執(zhí)法;充分利用12315熱線平臺、網(wǎng)站、微信等線上平臺和線下執(zhí)法相結(jié)合的方式，暢通投訴渠道，宣傳疫情防控知識和消費(fèi)知識，加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法，全面做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

作為為民辦實(shí)事的民生工程重點(diǎn)任務(wù)，該局強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，積極推進(jìn)全省放心消費(fèi)創(chuàng)建，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合同監(jiān)管及商品交易市場規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)突出消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，開展放心消費(fèi)創(chuàng)建;積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，組織系統(tǒng)完善市縣聯(lián)席會議制度;針對央視“3·15”曝光的問題，整理9個熱點(diǎn)問題并提出建議，及時向省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會議各成員單位通報(bào)，要求舉一反三，強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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