遼寧累計發(fā)行ETC用戶789萬戶,通行保障率達99.4%
2021-10-09 16:06:01 來源: 遼寧日報
近日,記者從遼寧省交通運輸廳獲悉,截至目前,遼寧省累計發(fā)行ETC用戶789萬戶,今年新增54.4萬戶,ETC使用率繼續(xù)位列全國前三名,通行保障率達99.4%。
2019年,遼寧省大面積推廣ETC安裝應用,目前,相關部門通過技術分析,優(yōu)化ETC辦理業(yè)務流程,實現3分鐘快速辦理;優(yōu)化ETC車輛狀態(tài)名單返白處理流程,本省發(fā)行本省通行透支用戶返白周期由原來15分鐘縮短至3分鐘。遼寧省還不斷更新大客戶系統(tǒng)知識庫,持續(xù)提升ETC集團客戶服務質量,遼寧高速通APP小程序也已經開發(fā)上線,并在全國首家實現客戶自助退費應用。
遼寧省還積極開展ETC服務前置工作,在有條件的收費站設置ETC服務崗亭或ETC服務專用車道。截至目前,遼寧全省共設置完成了202個ETC服務前置崗亭與176個ETC特色服務專用車道,已簽約ETC智慧停車場124家,并已經申報《遼寧省ETC智慧停車地方標準》,積極引導遼寧省ETC停車場管理工作向規(guī)范化、科技化、高效化的方向發(fā)展。
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