學習型團隊的運作模式

有很多企業(yè)采用每周或每月一次的讀書分享會甚至拆書會形式建設學習型團隊，這種為了學習而學習的模式雖然會打開員工的視野，但對其即期業(yè)績提升相關甚遠，難以達到理想效果。有的企業(yè)宣揚通過在線教育平臺打造學習型組織，這些只是日常培訓管理工作好吧，只能說是提供了更多的學習機會，甚至是逼著員工多學點東西，但與學習型團隊的概念相去甚遠。這些企業(yè)總體來說，都是從字面上理解學習型團隊，難以得到好的運作效果。

企業(yè)學習型組織建設核心在于學習型團隊的運作，學習型團隊運作效果直接決定了學習型組織建設成效。要想讓學習型團隊保持高效運作且創(chuàng)效顯著，必須有成熟的學習型團隊運作模式。我們在十余年的咨詢輔導實踐中，創(chuàng)造了基于對標創(chuàng)效的主題周運作模式，不僅能協(xié)助團隊解決工作問題提升績效，還能同步系統(tǒng)提升團隊能力。

【資料圖】

一、主題周運作模式

主題周運作模式，即以周為單位開展學習型團隊活動，通過學習分享創(chuàng)效實踐活動，一周重點解決一個問題、提升一項能力。基本上主題周中每周根據(jù)需要召集一至二次的正式分享討論會，每次控制在半小時內(nèi)（剛開始運作大家都不熟悉的時候，整體運作時間也不得超過1小時）。通過正式會議分享經(jīng)驗、探討問題解決方案，進而總結(jié)出最佳實踐。

主題周活動主要包含六個環(huán)節(jié)，依次是主題研究、主題分享、總結(jié)整理、系統(tǒng)學習、主題實踐、總結(jié)優(yōu)化。

主題研究：一般提前一周（多數(shù)在討論分享會上）發(fā)布下周的學習任務和標準化答題模板，員工根據(jù)標準模板，通過個人經(jīng)驗總結(jié)、主題研究等手段，總結(jié)出最佳實踐。

主題分享：周四或周五上班前每人將自己總結(jié)的最佳實踐交給小組負責人或秘書，負責人或秘書收回團隊成員的經(jīng)驗教訓并快速整理后于當日中午發(fā)給團隊成員查閱。當日下午下班前半小時召開正式討論會，通過群策群力確認大家已共同認同的經(jīng)驗，并就不同觀點進行辯論補充后達成一致意見，最后用標準化手段總結(jié)成最佳實踐。

總結(jié)整理：以標準化為手段，在會后總結(jié)討論出的最佳實踐，形成系統(tǒng)方案。如果有多個小組同時總結(jié)，則將多個小組的經(jīng)驗整合在一起，形成全面系統(tǒng)的最佳實踐。

系統(tǒng)學習：如果有多個小組重新整合成最佳實踐，則周五下班前要安排半小時以內(nèi)的時間組織培訓，幫助大家系統(tǒng)掌握方法。如果只有本小組的最佳實踐，則在會后整理完成后發(fā)給團隊成員自學即可。為幫助成員掌握理論知識，可以通過網(wǎng)絡出題給員工，讓員工通過刷題或考試進一步掌握。

主題實踐：周一至周四通過實踐檢驗總結(jié)的最佳實踐，并嘗試解析實踐中發(fā)現(xiàn)的新問題。

總結(jié)優(yōu)化：總結(jié)實踐過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決方案后提交給相關負責人。總結(jié)優(yōu)化相當于新主題的主題研究環(huán)節(jié)，一般出現(xiàn)在舊主題中，原則上每個項目都需要通過總結(jié)優(yōu)化環(huán)節(jié)，最終整理出一流的最佳實踐。

由于總結(jié)優(yōu)化與主題研究相當于一個環(huán)節(jié)，所以主題周學習實質(zhì)是五個環(huán)節(jié)。通過上述五大環(huán)節(jié)，周而往復建設學習型團隊，在解決團隊問題提升績效的過程中，扎實打造一項項能力。一般情況下，團隊的關鍵能力，可以用3-4個主題周強化，一般能力1-2個主題周即可。

二、對標創(chuàng)效

有些學習型團隊是采用上述模式運作，也能推動團隊績效提升，但往往不夠理想。關鍵在于團隊成員淺嘗輒止，滿足于一般的改善，覺得效果有所改善就十分滿足了。實際上，改善后的指標往往與一流企業(yè)的指標之間還有很大的空間，意味著企業(yè)效益的大量浪費。

因此，我們往往在開展學習型團隊的過程中，往往推動團隊成員以對標創(chuàng)效為手段，學習借鑒別人的先進經(jīng)驗和失敗教訓，并力爭在最短的時間內(nèi)做到NO.1。挑戰(zhàn)性的目標加上企業(yè)的配套資源機制，往往能夠激發(fā)團隊的創(chuàng)標激情，快速大幅優(yōu)化指標甚至成為NO.1，企業(yè)的績效往往也得以大幅提升。而在此過程中，配套的獎金以及其它榮譽獎勵，進一步點燃了團隊的對標創(chuàng)效激情，從而形成良性循環(huán)。

綜上，通過基于對標創(chuàng)效的主題周運作模式，能夠充分激發(fā)團隊成員的創(chuàng)標激情，往往大幅提升團隊績效和競爭力，打造出戰(zhàn)斗力強的常勝精英團隊。