7月12日，來自銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布的信息顯示，近日，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2021年第12號(hào)通報(bào)《關(guān)于2021年第一季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》(以下簡稱《通報(bào)》)，通報(bào)了銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況。

《通報(bào)》指出，2021年第一季度，銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費(fèi)投訴中，涉及理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴4510件，環(huán)比增長35.1%，占投訴總量的5.8%。在涉及國有大型商業(yè)銀行的投訴中，理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴2926件，環(huán)比增長62.4%，占國有大型商業(yè)銀行投訴總量的11.7%;在涉及股份制商業(yè)銀行的投訴中，理財(cái)類業(yè)務(wù)投訴899件，環(huán)比增長17.2%，占股份制商業(yè)銀行投訴總量的2.8%。

關(guān)鍵詞： 銀行業(yè) 消費(fèi)投訴 理財(cái)類 業(yè)務(wù)投訴