當(dāng)傳統(tǒng)美發(fā)店還在線下發(fā)傳單，隔壁的美發(fā)店已經(jīng)悄悄開始用小程序拓客了!如今，微信小程序與公眾號已成為線下門店升級線上的重要途徑。為助力美業(yè)門店智慧升級，智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟近日正式推出“智慧美業(yè)”解決方案，幫助線下美容、美發(fā)、美甲、SPA、纖體瘦身等門店在微信內(nèi)搭建自己的美業(yè)平臺，實(shí)現(xiàn)“小程序+公眾號”雙線運(yùn)營，全面提升運(yùn)營效率，降低獲客成本。

l “小程序+公眾號”智能化門店提升效率

對于美業(yè)商戶來說，將線下門店線上化是向智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一步。據(jù)悉，微盟美業(yè)為商家提供智能化門店系統(tǒng)，商戶可以在公眾號和小程序雙渠道快速搭建智能化的線上門店，消費(fèi)者可以在線上門店參與買單、團(tuán)購、預(yù)約以及領(lǐng)卡等服務(wù)，且公眾號與小程序的訂單、會(huì)員等數(shù)據(jù)無縫打通，系統(tǒng)還可以根據(jù)消費(fèi)者的地理位置推薦就近門店，引導(dǎo)消費(fèi)者到店消費(fèi)。同時(shí)，對于線下?lián)碛卸嗉疫B鎖門店的美業(yè)商戶來說，還可根據(jù)所屬門店的財(cái)務(wù)、收銀核銷、會(huì)員消費(fèi)等數(shù)據(jù)情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，讓門店運(yùn)營更靈活、高效。

【微盟美業(yè)小程序門店(左)與微信H5門店(右)演示】

對于美業(yè)商戶所面臨的預(yù)約難、預(yù)約排班亂等問題，微盟美業(yè)也提供了解決方案。商戶在后臺開啟在線預(yù)約后，消費(fèi)者在小程序或微信公眾號上選擇預(yù)約門店、到店時(shí)間以及服務(wù)項(xiàng)目后即可到店享受服務(wù)。商戶還能通過在線展示技師信息來提高預(yù)約和到店率。而針對員工管理，微盟美業(yè)則提供了“打賞”功能，商戶可以通過此功能為服務(wù)員設(shè)置專屬的打賞二維碼，為員工考評提供數(shù)據(jù)參考，激勵(lì)服務(wù)員提高服務(wù)熱情和服務(wù)品質(zhì)。

l 靈活營銷方式變被動(dòng)等客為主動(dòng)到店

獲客成本高是幾乎所有傳統(tǒng)美業(yè)門店面臨的問題，這就需要商家深挖消費(fèi)者潛在需求，也對商家營銷能力提出了更高的要求。在場景和營銷上，微盟美業(yè)通過會(huì)員系統(tǒng)和營銷工具，將美業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的場景串聯(lián)起來，解決線下門店的拓客難題，為美業(yè)商戶帶來更多有價(jià)值的客戶，提高轉(zhuǎn)化率。美業(yè)商戶可根據(jù)微盟美業(yè)的會(huì)員管理、在線儲值、積分管理和會(huì)員營銷等會(huì)功能，引導(dǎo)會(huì)員在線充值，增加會(huì)員粘度。與此同時(shí)，美業(yè)商戶還能“在線售卡”，以在線上門店銷售計(jì)次卡、周期卡的方式，刺激顧客在線購買，快速回籠資金。此外，商戶還可根據(jù)自身運(yùn)營情況，靈活設(shè)置代金券、優(yōu)惠券、團(tuán)購券、禮品券和折扣券五大卡券營銷策略，促進(jìn)營業(yè)額的提升。

【微盟美業(yè)會(huì)員中心及充值頁面演示】

針對美業(yè)商戶常用的“老帶新”營銷， 微盟美業(yè)還提供了“粉絲召集令”，商戶可變被動(dòng)等客為主動(dòng)營銷，激勵(lì)用戶主動(dòng)幫助商戶拓展粉絲和會(huì)員，依托微信社交關(guān)系鏈達(dá)到低成本高轉(zhuǎn)化的效果。在營銷互動(dòng)上，大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、拆禮盒、微助力等豐富的營銷插件和小游戲也能為商戶提高用戶活躍度。

【微盟美業(yè)計(jì)次卡頁面演示】

微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理林縉表示，在消費(fèi)升級和“顏值經(jīng)濟(jì)”的不斷驅(qū)動(dòng)下，我國美業(yè)市場增勢強(qiáng)勁，商家更需要一套高效、智能、交互強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)工具產(chǎn)品來提高運(yùn)營效率、營銷效果及顧客體驗(yàn)。微盟“智慧美業(yè)”將通過微信小程序+微信公眾號一體化解決方案，為美業(yè)商戶拓寬營銷通道，從獲客、會(huì)員、互動(dòng)等多維度加強(qiáng)美業(yè)商戶的營銷能力，幫助美業(yè)商戶實(shí)現(xiàn)線下門店的智慧化運(yùn)營，提高新客到店率及轉(zhuǎn)化率。