宋艷紅(關(guān)于宋艷紅簡述)
2023-08-15 04:20:18
用戶當(dāng)月套餐被“雙倍扣費(fèi)”？中國電信致歉！
2023-08-15 04:20:18 來源: 騰訊網(wǎng)
(資料圖)
?來源：中新經(jīng)緯微信公號
8月14日，有部分網(wǎng)友反饋稱，河北電信今日凌晨期間突然扣費(fèi)，扣費(fèi)金額多為用戶當(dāng)月套餐的雙倍費(fèi)用。對此，中國電信客服回應(yīng)稱，由于系統(tǒng)升級，導(dǎo)致全?。ê颖笔。┎糠钟脩粼捹M(fèi)余額顯示異常，工作人員正在緊急處理中，不會影響正常使用。
來源：微博截圖
此前有微博大量網(wǎng)友稱，河北電信今日凌晨期間突然扣費(fèi)，大多扣除了用戶當(dāng)月套餐的雙月套餐費(fèi)用，導(dǎo)致用戶欠費(fèi)停機(jī)。
來源：微博截圖
也有用戶反饋稱，人工客服熱線“打了幾十遍”也打不通，線上人工客服也聯(lián)系不上。
來源：微博截圖
（中新經(jīng)緯微信公號綜自微博等）
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