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“我出門時看到仁善家門前的墻頭倒了，旁邊天然氣管道都架空了。”日前，平鄉縣中華路街道辦事處人民街社區“百姓議事廳”微信群里收到村民鄭貴慶的一條信息。

“天然氣管道失去支撐，存在扭曲斷裂的安全隱患。”人民街社區的黨支部書記、“百姓議事廳”微信群群主鄭玉川立即和村干部趕往當事居民崔仁善家。經過一番走訪，鄭玉川了解到，近期的風雨天氣導致天然氣管道維修需求增多，按照流程可能崔仁善家的管道維修還需要等上一段時間。

管道一天不修好，隱患就時刻存在。為加快維修進度，鄭玉川同天然氣公司管理人員協調溝通，當天請來維修人員勘察管道情況，圍墻周圍所有管道不到兩天就完成架設、加固。

“多虧了村干部的協調，管道重新架好了，安全隱患消除了，俺也放心了。”崔仁善的妻子鄭淑彩滿意地說。

人民街社區位于平鄉縣城區，周圍商業門店、居住人口較多，對公共設施和生活環境的要求也較高。該社區“百姓議事廳”微信群成立以后，經常收到群眾發來的各種訴求。“社區里的健身器材有點少，不能滿足老百姓健身休閑需求，能多安裝幾處嗎？”“胡同里的線路比較雜亂，村里能幫忙處理一下嗎？”……

對于每一條消息，鄭玉川都耐心查看并一一回復。在人民街社區，居民們都知道，有啥煩心事、揪心事，往“百姓議事廳”微信群發一發、聊一聊，準能得到回音。

鄭玉川表示，身為一名黨員和基層干部，為群眾搞好服務是應盡的責任，他將充分利用好“百姓議事廳”微信群服務平臺，為居民辦更多實事、好事。

（邢臺新聞傳媒中心記者王帥薇、張培通訊員郝鳳雷）

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