2023年6月9日臨近中午，一位女士來到平安產(chǎn)險通州支公司的客服大廳，將一面“理賠貼心、服務(wù)熱心”的錦旗送到該司理賠人員蔣老師的手中，感謝蔣老師對她的幫助。

經(jīng)了解，這起事故發(fā)生在去年年底，由于車主不配合處理，該司理賠人員一直聯(lián)系車主，但車主拒絕處理此事故，三者家很貧困，醫(yī)院的費用都是自己向親戚借的，錢遲遲不到位，給本不富裕的家庭雪上加霜，今年5月三者來我司找到蔣老師，蔣老師得知情況后，陪同三責(zé)去車主家協(xié)商處理，后來順利把理賠款賠付給客戶，客戶對蔣老師的服務(wù)贊不絕口。

不忘初心，用心服務(wù)好每一位客戶。平安產(chǎn)險南通中支表示將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極主動為客戶解決難題，持續(xù)做到“服務(wù)熱心，理賠貼心”。(平安產(chǎn)險江蘇分公司供稿)

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