藍鯨TMT頻道1月13日訊，針對部分中國電信用戶無法打開通信行程碼一事，中國電信回應稱，因近期各地疫情防控壓力增大，公司針對大數據行程卡相關設備進行緊急擴容，9點02分起，由于擴容設備測試造成部分地區用戶調用大數據行程卡出現異常，9點50分已恢復正常。

今日上午上班時間，多地網友發文表示，無法打開中國電信通信行程碼，從而無法進入部分場所。根據用戶發布截圖顯示，打開通信大數據行程卡查詢時，頁面顯示“數據查詢異常”。

而此前1月12日凌晨，有不少用戶反映中國電信出現斷網情況，此事也登上了微博熱搜。1月12日，中國電信表示，1月12日0時35分，公司在實施網絡工程割接時出現異常情況，影響部分地區寬帶用戶互聯網訪問，移動語音業務及移動互聯網業務不受影響。中國電信集團全國網管中心發現問題后立即采取有效措施，在0時51分網絡恢復正常，故障歷時16分鐘。

針對部分中國電信用戶無法打開通信行程碼一事，中國電信回應稱，因近期各地疫情防控壓力增大，公司針對大數據行程卡相關設備進行緊急擴容，9點02分起，由于擴容設備測試造成部分地區用戶調用大數據行程卡出現異常，9點50分已恢復正常。