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中華網財經9月13日訊，近日，湖北一名消費者稱在外賣平臺購買良品鋪子的月餅剛吃第一口就吃出了塑料紙。對此，良品鋪子官方微博發布聲明稱，質檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時包裝物混入導致。在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進客訴解決，顧客對公司的解決方案表示滿意。

該消費者表示，和店家溝通時，對方說讓自己再拿一款同價位月餅作為補償，但自己覺得這是食品安全問題，沒有同意。對此，店家表示，月餅里有塑料，可能是在制作過程中原料帶入，事情已和消費者協商解決，具體可以問公司。

9月12日，良品鋪子官方微博發布情況說明，對消費者遭遇深表歉意。良品鋪子表示，在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進客訴解決。顧客對公司的解決方案表示滿意，并已將產品送回購買門店以協助公司做進一步原因調查。

良品鋪子聲明提到，質檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時包裝物混入導致。目前，針對此事件的專項檢查正在進行。后續，也將與該顧客同步調查結果。

2020年，良品鋪子作為上海證券交易所首家“云上市”企業登陸A股市場，成為國內“高端零食第一股”。

財報顯示，良品鋪子上半年實現營收48.95億元，同比增長10.72%；歸母凈利潤1.93億元，同比微增0.67%；扣非凈利潤1.3億，同比下滑17.19%。

關鍵詞： 良品鋪子