中華網財經8月24日訊 8月23日，中國銀保監會福建監管局網站發布關于2021年二季度銀行保險消費投訴情況的通報（以下簡稱《通報》）。

2021年二季度，福建銀保監局系統共轉送銀行業消費投訴691件，其中，涉及國有大型商業銀行255件，占投訴總量的36.9%；農村中小金融機構154件，占投訴總量的22.3%；非銀機構107件，占投訴總量的15.5%；股份制商業銀行105件，占投訴總量的15.2%;城市商業銀行68件，占投訴總量的9.8%；外資銀行2件。

銀行業消費投訴反映的突出問題主要是貸款類糾紛、銀行卡儲蓄業務糾紛、信用卡糾紛，分別為372件、167件和70件，占比分別為53.8%，24.2%和10.1%。

中國銀行、工商銀行、農業銀行的銀行卡儲蓄業務糾紛投訴量最為突出

關鍵詞： 福建 儲蓄業務 居前 農行