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海南日報記者周曉夢 通訊員杜倬荷 何炫

日前，海南省水務廳印發《關于進一步優化用水報裝流程的通知》（以下簡稱《通知》）提出，自今年10月1日起，海口、三亞、儋州將率先執行“102”用水報裝模式，12月1日起全省范圍內實施，全面提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，持續優化營商環境，更好地滿足企業和群眾辦事需求。

《通知》在原用水報裝執行“212”模式（即2個環節，1份材料，2個工作日）的基礎上優化為“102”用水報裝模式，即對通過“海南省政務服務網”申請用水，并具備接水條件（市政供水管道已敷設至建筑區劃紅線且水量水壓水質符合需求）的項目，精簡為1個環節（掛表通水），0份材料，2個工作日。

《通知》中提到，將利用海南省政務服務網“一件事一次辦”專欄，對“水電氣網便利化報裝一件事”的報裝系統進行調整，使各市縣供水企業用水報裝系統與工程建設項目審批平臺互聯互通，實現信息共享、智能推送。在建設項目工程建設許可階段，工程建設項目審批平臺在一個工作日內將相關信息推送至供水企業（不需再單項進行用水報裝申請），供水企業要及時主動對接建設單位，盡快上門踏勘，確定施工方案，約定通水時間，做好“前置服務”。通過“前置服務”，將供水流程壓縮為“掛表通水”1個環節；供水企業對通過“海南省政務服務網”申請用水可獲得用戶材料的，不再要求申請人再次提供，執行“0材料”受理。

今年以來，針對2022年度營商環境評價結果中提出的獲得用水用氣指標綜合排名較上一年度大幅下降問題，省水務廳通過深入一線調研、派出專題調研組赴先進省份調研學習取經、到部分市縣檢查督導等方式展開自查自糾，找準難點堵點痛點，優化用水報裝流程，不斷提升用戶的獲得感和滿意度。

省水務廳相關負責人表示，將通過本次優化用水報裝流程，推進“一件事一次辦”政務服務，落實“水電氣網便利化報裝一件事”改革工作，將優質服務向前延伸，主動為用戶提供技術咨詢服務、提前介入指導，實現一表申請、全程網辦、協同推進、限時接入，進一步提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，助力打造全省一流營商環境。

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