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(資料圖片僅供參考)

要解決業務問題，實現績效提升，一方面要用腦，另一方面要用心。

一個真正有效的管理者，不僅要聰明、腦子好，還要用心去管理團隊。二者缺一不可，必須雙管齊下。

對 CEO 來說，最重要的能力就是決策力。當然，不僅是 CEO，所有的高管、部門，只要下面有項目、有團隊，每天就要做大量的決策。

決策可以分成 6 步：發現問題 - 問題界定 - 探究原因 - 制定策略 - 策略評估 - 行動擔責。

根據剛才 6 個決策步驟的閉環，我自己創新提出一個提問框架 6 步法：

1. 你發現了什么問題？

2. 究竟這是一個什么問題？

3. 問題背后的問題、真正的問題是什么？為什么出現這個問題？（找根因）

4. 怎么解決這個問題？有哪些策略可以解決這些問題？

5. 哪個方案是值得嘗試的？

6. 用什么方案去實施？你的行動方案是什么？

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