(相關(guān)資料圖)

1、 銷售過程自動化是CRM中增長最快的一個領(lǐng)域，它的關(guān)鍵功能包括領(lǐng)導(dǎo)/帳戶管理、合同管理、定額管理、銷售預(yù)測、贏利/損失分析及銷售管理等。

2、 它的四個方面： 目標(biāo)客戶的產(chǎn)生和跟蹤 定單管理 定單完成 營銷和客戶服務(wù)功能的集成

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