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為深入推進“高效辦成一件事”改革，切實保障項目建設進程，針對現行法規政策在具體操作層面缺乏實施細則的問題，近期，濟寧高新區推行施工許可變更“一類事”改革，旨在大幅提升審批服務效率，持續優化營商環境。

“由于我們自身原因，公司部分項目遲遲未能開工，審批手續急需變更，我們把困難提報給行政審批服務局以后，審批局服務專員不厭其煩地為我們進行精心指導，還同步變更、新辦了施工許可證，解決了我們的燃眉之急，真的太感謝了。”山東九星產業園區發展股份有限公司負責人激動地說。

持續流程再造，提升審批質效。濟寧高新區將建筑工程施工許可變更所涉建設單位、施工單位、監理單位、建設規模等7類事項，實施系統性流程再造與并聯審批機制優化，打造施工許可變更“一類事”服務體系。通過統一編制標準化辦事指南，并將相關審批事項同步納入集約管理，實現了“一表申請、一窗受理、一次辦結”的審批模式。改革后，審批環節由7個壓減至1個，審批材料由36份減少到13份，審批時限由4個工作日縮短至1個工作日，審批效率顯著提升。

強化線上服務，拓展服務維度。為了讓企業辦事更便捷，濟寧高新區將施工許可變更“一類事”全面接入政務服務網，推動審批服務由“線下跑”向“網上辦”轉變。企業可通過線上平臺一次性提交申請材料，系統自動智能審核校驗，即時受理，實現“數據多跑路、企業零跑腿”。同步完善電子證照庫共享應用，審批結果在線生成、即時送達，為企業提供全天候、便捷化的申報渠道，進一步壓縮審批時間，節約了辦事成本。

做優項目管家，傳遞政務溫度。針對部分企業線上操作不熟悉、申請流程把握不準等情況，濟寧高新區同步推行“線下幫辦代辦+項目管家”貼心服務模式。完善專業幫辦代辦隊伍，為企業提供從材料準備到申報提交的全流程指導；為重點項目配備“項目管家”，提供“一對一”個性化服務，及時響應企業需求，協調解決審批過程中遇到的各類問題，實現線上線下服務無縫銜接，讓企業真正感受到“高新溫度、高新速度”。

下一步，濟寧高新區將緊扣“高效辦成一件事”改革主線，持續拓展施工許可變更“一類事”服務范圍與應用場景。全面推行首問負責制，完善項目全程跟蹤與精準響應機制，全力保障重大項目快落地、早投產。通過不斷優化制度供給、提升服務效能，著力打造環節更簡、效率更高、體驗更優的一流營商環境，為全區經濟社會高質量發展注入持續動力。

（圖片來源：濟寧高新區）

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