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每年供暖季開始后，陜西咸陽市融創·觀瀾壹號小區南區3、4號樓的部分業主便陷入到“噪音焦慮”當中——樓下熱交換站24小時運轉，家中“嗡嗡”的噪音不斷，一邊是供熱公司出具的噪音達標檢測報告，一邊是業主們生活中的切身體感，噪音問題究竟該如何解決？

本是小區安靜舒適的核心位置

如今卻成了噪音中心

“2023年裝修入住后，供暖季的噪音問題已經伴隨我三年多時間。”近日，融創·觀瀾壹號小區南區3號樓業主張先生告訴華商報大風新聞記者，小區熱交換站位于三號樓與四號樓中間的負一層位置，從2023年首個供暖季開始，包括他在內的很多業主便一直被熱交換站的噪音所困擾。

“與高分貝的噪音不同，業主在家聽見的是一種類似電流的‘嗡嗡’低頻噪音，一天24小時都存在，尤其是夜深人靜時，聲音讓人難以入睡，對正常生活造成了很大影響。”張先生說，三年來，不少業主一直在向供熱公司、社區街辦等部門單位反映這個問題，但協調多次至今仍未解決。對于業主們來說，實在不想每年將近4個月的時間都受到這樣的噪音折磨。

1月22日上午，記者在融創·觀瀾壹號小區南區看到，三、四號樓均為8層高的洋房，位于小區的中心位置。在業主帶領下，記者分別前往3號樓1層、4號樓4層業主家感受，一進門便能聽見“嗡嗡”且持續不斷的聲音，雖不大，卻一直在耳邊回響。在地庫負一層三號樓與四號樓中間，熱交換站中能看到有配套的降噪設備，水泵、離心式冷水機組等設備正在嗡嗡運轉。業主表示，噪音的源頭就是來自這里。

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