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記者 張琪

7月30日，有網(wǎng)友發(fā)視頻爆料“在349國(guó)道上看風(fēng)景，被工作人員要求買票”，視頻顯示地點(diǎn)為西藏日喀則G349國(guó)道卡若拉冰川路段。后江孜縣文化和旅游局對(duì)該情況進(jìn)行了通報(bào)并致歉。8月1日，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳一工作人員告訴記者，卡若拉冰川作為景區(qū)是需要收費(fèi)的，如果游客在國(guó)道上遇到亂收費(fèi)的行為可以報(bào)警。

網(wǎng)友發(fā)布視頻截圖

網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，一名疑似景區(qū)的工作人員表示：“風(fēng)景是用來看的，就要買票，凡是來旅游的都要買票。這里是國(guó)家路邊景區(qū)，拍照和看都不行，都需要買票。”此視頻在網(wǎng)上引起了廣泛的關(guān)注，不少網(wǎng)友表示：“自然資源是屬于國(guó)家的”“風(fēng)景都不能看？有些離譜”……

隨后，西藏自治區(qū)江孜縣文化和旅游局作出通報(bào)并致歉。通報(bào)顯示，江孜縣人民政府第一時(shí)間成立由縣文旅局牽頭的聯(lián)合工作組進(jìn)駐景區(qū)開展情況核查和規(guī)范整頓。“經(jīng)核查，該問題屬實(shí)，卡若拉冰川景區(qū)確實(shí)存在工作人員違規(guī)干擾G349國(guó)道過往車輛停泊、阻撓行人景區(qū)外拍照的問題。為維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，營(yíng)造文明有序的旅游環(huán)境，聯(lián)合工作組于7月31日下午對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，對(duì)以上違規(guī)行為堅(jiān)決取締、全面整頓。該事件的發(fā)生同時(shí)暴露了我縣文旅部門監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)的問題，我們將舉一反三、嚴(yán)實(shí)整改，在景區(qū)區(qū)域增設(shè)游客服務(wù)和糾紛處置中心，常態(tài)化開展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，實(shí)地受理游客投訴，有效維護(hù)游客合法權(quán)益。”

江孜縣文化和旅游局作出通報(bào)并致歉

“在此，我們向廣大游客朋友致以誠(chéng)摯的歉意。江孜文旅將始終致力于尊重和維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，竭力創(chuàng)造雪域高原和諧的旅游凈土和良好的法治生態(tài)。我們誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督，誠(chéng)懇接受各方寶貴意見。”

8月1日，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳一工作人員告訴記者，卡若拉冰川作為景區(qū)是需要收費(fèi)的，如果游客在國(guó)道上遇到亂收費(fèi)的行為可以報(bào)警。

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