(相關資料圖)

1、業務員按運單信息上門將快件遞交收件人并獲得簽收信息的過程。

2、快件派送是快遞服務的最后一個環節，具體工作包括:進行快件交接，選擇派送路線，核實用戶身份，確認付款方式，提醒客戶簽收，整理信息和交款等項工作。

3、快件派送不僅是直接保證快件快速、準確、安全地送達客戶的最后一環，也是快遞企業收集快遞服務反饋信息，同客戶建立與維護良好關系的另一個重要機會和渠道。

4、擴展資料中國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》自2018年5月1日起施行，《條例》規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。

5、收件人或者代收人有當面驗收。

6、這意味著，快遞員拒絕送貨上門屬于違反規定。

7、貫鑠企業CEO、快遞專家趙小敏此前接受中新網記者采訪時指出，如果快遞員想放在代收點或快遞柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，則必須送貨上門。

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