服務(wù)“滿電”!東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心暖心迎客來
(相關(guān)資料圖)
2月26日,大年初十,開工第三天。早上8:30,東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的大門準(zhǔn)時(shí)開啟?!靶履旰?!請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”一聲聲親切的問候在大廳響起,迎接每一位前來辦事的市民。
窗明幾凈的大廳里秩序井然,從導(dǎo)辦臺(tái)的細(xì)致指引,到服務(wù)窗口的耐心辦理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊。自助辦理區(qū)前,不少市民有序辦理業(yè)務(wù),志愿者在旁引導(dǎo)、細(xì)致講解,辦事流程高效順暢。
據(jù)介紹,出入境、戶政、公積金提取等業(yè)務(wù)成為節(jié)后辦理熱點(diǎn)。中心以便民、高效為原則,打造“導(dǎo)辦臺(tái)—審前服務(wù)區(qū)—窗口”高效動(dòng)線,進(jìn)一步提升群眾辦事體驗(yàn);同時(shí),13個(gè)服務(wù)窗口全部開放,可辦理550項(xiàng)本級(jí)事項(xiàng)、1671項(xiàng)全市通辦事項(xiàng)。
此外,24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)的7臺(tái)自助服務(wù)設(shè)施還能滿足市民群眾自助辦事需求,以及異地辦理中山、深圳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
中心不僅保障了本地政務(wù)服務(wù),而且已與深圳寶安、中山翠亨、廣州南沙等地實(shí)現(xiàn)“四地跨域通辦”,讓“進(jìn)一家門,辦多地事”成為常態(tài),助力深中通道沿線沿岸區(qū)域一體化高質(zhì)量發(fā)展。
129項(xiàng)深莞通辦事項(xiàng)、196項(xiàng)中莞通辦事項(xiàng),覆蓋社保查詢打印、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、企業(yè)登記注冊(cè)、不動(dòng)產(chǎn)信息查詢等多項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng);廣州南沙區(qū)的企業(yè)開辦、建設(shè)工程兩大類別通辦事項(xiàng)均可在中心辦理,解決企業(yè)和市民群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。
新的一年,該中心將繼續(xù)秉持“便民、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,持續(xù)拓展“跨域通辦”業(yè)務(wù),以更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更暖心的政務(wù)服務(wù),打造一流營商環(huán)境,為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(圖片來源:東莞濱海灣新區(qū))
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